一、企業(yè)如何正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷
倒退到5年以前,許多的企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的主要方式還是用原來的傳統(tǒng)方式(上門推銷或通過人脈關(guān)系等),而今天不一樣了,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,今天一種新興的拓展業(yè)務(wù)的新渠道誕生了:網(wǎng)絡(luò)營銷(說直接點就是通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品)。
在我本人還沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前,我一點都不相信網(wǎng)絡(luò)營銷,不相信通過網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的平臺就能把業(yè)務(wù)提升上去,就能讓別人把錢主動給你打過來。但后來經(jīng)過多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)和實踐,我深深的體會到了網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大力量,兩年前我在一家家具公司做網(wǎng)絡(luò)營銷方面的工作,居然一年下來,網(wǎng)上大大小小的訂單加起來有七八百萬的銷售業(yè)績,占了整個公司銷售業(yè)績的三分之一,但在網(wǎng)絡(luò)上投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銷售所投入的成本,從那個時候起我就真的開始相信網(wǎng)絡(luò)真的能為企業(yè)帶來效益。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國大概有4000多萬家企業(yè),其中大約有百分之三十到四十的企業(yè)了解過網(wǎng)絡(luò)營銷,其中僅有百分之十左右的的企業(yè)正在嘗試運用網(wǎng)絡(luò)營銷來拓展業(yè)務(wù),并且他們都從中獲得了利潤,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,加入網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)還會逐漸增多。曾有專家預(yù)言:電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷將席卷全球。這說明什么問題:網(wǎng)絡(luò)營銷是未來發(fā)展的趨勢,現(xiàn)在誰先實施,誰就先獲得商機與財富。
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在今天還處于待發(fā)展?fàn)顟B(tài),但仍然還是有很多的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差,他們不相信通過網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)帶來業(yè)務(wù),能產(chǎn)生業(yè)績和效益?這些想法使他們沒有去真正嘗試實施網(wǎng)絡(luò)營銷,從而沒有通過網(wǎng)絡(luò)帶來盈利。筆者個人認(rèn)為,企業(yè)要更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷有個正確的認(rèn)識,網(wǎng)絡(luò)營銷前期的理念很重要,理念不能接受,后期的實踐就沒什么價值。縱觀當(dāng)今社會發(fā)展,相信網(wǎng)絡(luò)是未來發(fā)展趨勢是第一步,其次再是具體的實施和操作,認(rèn)識第一,執(zhí)行第二,這點至關(guān)重要。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢
1、成本低(網(wǎng)站的投入和人的智力成本)
2、不受時間和空間的限制(國內(nèi)國外,隨時隨地)
3、傳播范圍廣,方便,快捷(有網(wǎng)絡(luò)有電腦即可,信息及時傳播)
4、互動性強(客戶有什么疑問直接就可以再網(wǎng)上在線咨詢,溝通方便)
三、網(wǎng)絡(luò)營銷到底能為企業(yè)帶來什么
1、通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多的準(zhǔn)客戶信息和潛在客戶信息,輔助傳統(tǒng)營銷,提升企業(yè)銷售業(yè)績!
2、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷能提升企業(yè)知名度和實現(xiàn)品牌價值!
3、降低企業(yè)傳統(tǒng)銷售成本,通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更高效的利潤回報!
4、讓客戶通過企業(yè)網(wǎng)站主動與企業(yè)聯(lián)系,咨詢購買產(chǎn)品!
5、超越競爭對手傳統(tǒng)銷售策略,掌握更多的商機和財富!
6、讓企業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)營銷體系,讓業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,輕松化!
四、企業(yè)如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷
1、建立營銷型網(wǎng)站
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步應(yīng)該是建立營銷型網(wǎng)站。目前百分之九十的企業(yè)都有了自己的企業(yè)網(wǎng)站,但百分之八十都只當(dāng)擺設(shè)作用,不具營銷的功效。網(wǎng)站是企業(yè)的名片,是企業(yè)產(chǎn)品和形象的綜合展現(xiàn)平臺,如果網(wǎng)站不能更好的吸引客戶打動客戶,那么對會營銷產(chǎn)品的營銷,所以建立營銷型企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,那么什么是營銷型網(wǎng)站,請參見查洪江之前寫的文章《探討什么是營銷型企業(yè)網(wǎng)站?》。
2、加大力度推廣,宣傳,運營網(wǎng)站
網(wǎng)站做的再好,沒有人知道你的存在,也相當(dāng)于沒有營銷功效。只有把網(wǎng)站信息,產(chǎn)品信息,更廣,更大,更寬的宣傳,推廣出去,讓目標(biāo)用戶群知道,才會有人對產(chǎn)品進行咨詢和進一步的購買。網(wǎng)站運營和推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷比較重要的階段,需要一定的技術(shù)策略和思想策略。很多企業(yè)要做好這一點不容易。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象
我之前親眼看到過,有些企業(yè)辛辛苦苦的推廣網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)來了客戶信息,但由于企業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量不能讓客戶滿意,結(jié)果客戶直接走掉,尋找競爭對手的企業(yè)。對于企業(yè)來說,眼看就要成功了,結(jié)果在最后一道服務(wù)環(huán)節(jié)出了問題。當(dāng)今社會競爭那么大,除了產(chǎn)品價格和產(chǎn)品質(zhì)量上的比拼之外,比的就是服務(wù),但很多企業(yè)沒有意識到這些細(xì)節(jié)問題的重要性,不能人性化的服務(wù),結(jié)果也讓網(wǎng)絡(luò)營銷開展無效。
五、企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵與難點
1、沒有正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷這種新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,不相信通過網(wǎng)絡(luò)能掙到錢。網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識是關(guān)鍵。
2、企業(yè)網(wǎng)站太爛,不具營銷功效、推廣力度不夠,不能吸引客戶和留住客戶。
3、企業(yè)沒有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營團隊。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個過程,因急于求成不能堅持到最后,所以不見成效。